*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户姓名、客户电话、客户地址、家庭成员、客户要求、家居环境描述、客户反馈等 |
2 | 人员管理 | 人员姓名、年龄、性别、职务、身份证号、联系电话、服务记录等 |
3 | 日程管理 | 任务时间、任务地点、任务内容、执行人员、任务状态、完成时间、备注等 |
4 | 服务计划 | 服务项目、服务时长、费用、服务要求、服务周期、服务时间、完成状态等 |
5 | 技能培训 | 培训名称、培训时间、培训地点、培训内容、培训讲师、参与人员、培训成绩等 |
6 | 工资管理 | 人员姓名、职务、基本工资、绩效工资、扣除项、实发工资、发放日期等 |
7 | 客户评价 | 客户姓名、评价时间、评价内容、评分、评价人员、回复内容、回复时间等 |
8 | 资源管理 | 供应商名称、资源类型、联系人、联系电话、地址、提供服务项目、价格等 |
9 | 档案管理 | 人员姓名、出生日期、职务、身份证号、教育背景、工作经历、培训记录、奖惩记录等 |
10 | 调度管理 | 任务时间、任务内容、执行人员、任务状态、调度人员、备注、调度时间等 |
11 | 客户投诉 | 客户姓名、投诉时间、投诉内容、投诉处理人员、处理结果、处理时间、处理备注等 |
12 | 考勤管理 | 人员姓名、考勤日期、上班时间、下班时间、迟到时长、早退时长、请假类型、请假原因等 |
13 | 采购管理 | 物品名称、采购时间、采购数量、供应商名称、采购单价、采购金额、备注等 |
14 | 统计分析 | 服务项目类别、完成状态、客户满意度、人员绩效、服务时长、服务质量评分、成本统计等 |
15 | 现金收支 | 收入日期、收入类型、收入金额、支出日期、支出类型、支出金额、备注等 |
16 | 合同管理 | 合同编号、服务项目、客户姓名、服务周期、合同金额、签订日期、到期日期、备注等 |
17 | 设备管理 | 设备名称、设备型号、设备数量、设备状态、使用人员、使用日期、维修记录、报废记录等 |
18 | 任务分配 | 任务名称、分配人员、开始时间、结束时间、任务状态、备注、分配日期等 |
19 | 绩效考核 | 考核时间、考核类型、考核项目、人员姓名、考核标准、考核得分、备注等 |
20 | 系统设置 | 用户管理、角色管理、权限管理、数据备份、数据恢复、系统日志、参数配置等 |