*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户姓名、联系电话、地址、服务频次、服务时段、备注信息等 |
2 | 订单管理 | 订单号、客户姓名、服务类型、服务日期、服务时段、服务人员、订单状态、服务费用、支付方式、备注信息等 |
3 | 服务人员管理 | 姓名、性别、年龄、联系电话、身份证号、银行卡号、入职日期、离职日期、在职状态、备注信息等 |
4 | 服务项目管理 | 服务项目名称、服务内容、服务时长、服务费用、备注信息等 |
5 | 日程管理 | 日期、时间段、服务人员、客户姓名、服务类型、备注信息等 |
6 | 调度管理 | 日期、时间段、服务人员、客户姓名、服务类型、备注信息等 |
7 | 财务管理 | 日期、订单号、客户姓名、服务项目、服务费用、支付方式、收款金额、备注信息等 |
8 | 统计分析 | 服务人员、客户姓名、服务项目、服务类型、服务次数、服务时长、服务费用、备注信息等 |
9 | 评价反馈 | 客户姓名、服务人员、评分、评价内容、评价时间、备注信息等 |
10 | 员工考核 | 员工姓名、考核日期、考核项目、考核结果、备注信息等 |
11 | 客户投诉管理 | 客户姓名、投诉原因、处理人员、处理结果、处理时间、备注信息等 |
12 | 技能培训 | 员工姓名、培训日期、培训项目、培训时长、培训地点、备注信息等 |
13 | 数据备份与恢复 | 备份日期、备份路径、备份文件大小、恢复日期、恢复路径、备注信息等 |
14 | 系统设置 | 公司名称、联系电话、公司地址、工作时间、结算周期、备注信息等 |
15 | 任务分配 | 任务编号、任务名称、任务类型、分配人员、完成人员、任务状态、分配日期、截止日期、备注信息等 |
16 | 考勤管理 | 员工姓名、日期、上班时间、下班时间、迟到次数、早退次数、请假类型、请假原因、备注信息等 |
17 | 资源管理 | 设备名称、存放地点、购买日期、设备状态、维修记录、备注信息等 |
18 | 工时统计 | 员工姓名、日期、工时、加班工时、请假工时、备注信息等 |
19 | 售后服务 | 客户姓名、上门时间、服务内容、服务人员、服务结果、备注信息等 |
20 | 系统日志 | 操作时间、操作人员、操作模块、操作内容、备注信息等 |