全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 工单管理 | 工单编号、工单类型、服务人员、服务时间、工单状态、客户联系方式、客户地址、服务内容、服务费用、预约时间等 |
| 2 | 客户管理 | 客户编号、客户姓名、客户电话、客户地址、客户备注、客户等级、客户余额、客户积分、客户状态等 |
| 3 | 服务人员管理 | 人员编号、人员姓名、人员性别、人员电话、人员地址、人员薪水、人员等级、人员状态、人员备注、人员工种等 |
| 4 | 工种管理 | 工种编号、工种名称、工种描述、工种难度、工种状态、工种创建时间、工种修改时间、工种备注等 |
| 5 | 财务管理 | 收入编号、收入金额、支出编号、支出金额、收支类型、收支描述、收支时间、财务备注等 |
| 6 | 考勤管理 | 考勤编号、考勤日期、考勤时间、考勤人员、考勤状态、考勤备注等 |
| 7 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉人员、被投诉人员、投诉时间、投诉内容、投诉状态、投诉处理人员、投诉结果、投诉备注等 |
| 8 | 评价管理 | 评价编号、评价人员、被评价人员、评价时间、评价内容、评价等级、评价结果、评价备注等 |
| 9 | 系统日志 | 日志编号、操作用户、操作时间、操作内容等 |
| 10 | 通知管理 | 通知编号、发送人员、接收人员、通知内容、通知时间、通知状态、通知备注等 |
| 11 | 排班管理 | 排班编号、排班日期、人员姓名、排班状态、排班备注等 |
| 12 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备状态、设备使用人员、设备使用时间、设备备注等 |
| 13 | 奖惩管理 | 奖惩编号、奖惩人员、奖惩类型、奖惩内容、奖惩时间、奖惩金额、奖惩备注等 |
| 14 | 合同管理 | 合同编号、合同类型、合同签订方、合同签订时间、合同生效时间、合同终止时间、合同金额、合同状态、合同备注等 |
| 15 | 知识库管理 | 知识编号、知识标题、知识内容、知识标签、知识创建时间、知识修改时间、知识状态、知识备注等 |
| 16 | 数据统计 | 统计日期、客户总数、服务人员总数、工单总数、收入总金额、支出总金额、利润总额、评价总数、评价平均分、等级分布等 |
| 17 | 系统设置 | 管理员账号、管理员密码、公司名称、公司地址、公司电话、公司邮箱、系统版本、系统备份、系统日志等 |
| 18 | 系统权限管理 | 用户编号、用户姓名、用户角色、用户权限、用户状态、用户备注等 |
| 19 | 短信管理 | 短信编号、发送人员、接收人员、短信内容、短信发送时间、短信状态、短信备注等 |
| 20 | 服务评估 | 评估编号、评估人员、被评估人员、评估时间、评估内容、评估结果、评估备注等 |
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