*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户姓名、客户电话、客户地址、客户类型、家庭成员年龄、客户照片、家庭状况、紧急联系人、紧急联系电话、客户备注等 |
2 | 服务人员管理 | 服务人员姓名、服务人员电话、服务人员性别、服务人员年龄、服务人员照片、服务人员证件号码、服务人员证件类型、服务人员工作经验、服务语种、服务人员备注等 |
3 | 服务计划 | 服务日期、服务时间、服务内容、服务人员姓名、客户姓名、服务时长、服务地点、服务类型、服务费用、服务状态等 |
4 | 服务记录 | 服务日期、服务时间、服务内容、服务人员姓名、客户姓名、服务时长、服务地点、服务类型、服务费用、服务评价等 |
5 | 服务评价 | 客户姓名、服务人员姓名、服务评分、评价内容、评价时间、客户意见、服务改进建议等 |
6 | 收支管理 | 收支类型、收支日期、收支金额、收支来源/去向、对方单位/个人、收支备注等 |
7 | 通知提醒 | 通知标题、通知内容、通知时间、通知类型、接收人姓名、通知状态、通知优先级等 |
8 | 资料文档管理 | 文档名称、文档类型、创建时间、修改时间、创建人、修改人、文件大小、文件路径、文档备注等 |
9 | 员工排班 | 排班日期、员工姓名、员工所长、员工工作时段、员工备注等 |
10 | 假期管理 | 假期日期、假期类型、假期事由、假期备注等 |
11 | 联络记录 | 记录日期、记录时间、联络人姓名、联络人电话、联络方式、联络内容、联络结果、联络备注等 |
12 | 投诉反馈 | 投诉日期、投诉人姓名、投诉人电话、投诉内容、投诉状态、处理人姓名、处理结果、处理时间、处理备注等 |
13 | 考勤管理 | 考勤日期、员工姓名、打卡时间、早上上班状态、下午下班状态、缺勤原因、考勤备注等 |
14 | 健康档案 | 客户姓名、客户性别、客户年龄、客户身高、客户体重、客户血型、客户过敏史、客户慢性病史、客户病史备注等 |
15 | 紧急事件管理 | 事件日期、事件时间、事件内容、客户姓名、服务人员姓名、事件状态、处理人姓名、事件备注等 |
16 | 设备管理 | 设备名称、设备类型、设备状态、设备使用日期、设备维修记录、设备备注等 |
17 | 采购管理 | 采购日期、采购物品名称、采购数量、供应商名称、采购金额、采购备注等 |
18 | 财务报表 | 报表类型、报表日期、报表内容、报表备注等 |
19 | 数据分析 | 数据分析类型、数据分析日期、数据分析结果、数据分析备注等 |
20 | 系统设置 | 系统参数设置、用户管理、权限管理、界面设置、备份与恢复、系统日志、系统版本、系统公告、系统帮助、系统退出等 |