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家政服务效果评估管理系统

家政服务效果评估管理系统
家政服务效果评估管理系统是一种用于评估家政服务质量和管理的信息系统。该系统主要用于收集和分析与家政服务相关的数据,以便对服务质量进行评估和监控。该系统具有以下功能和特点:首先,它可以帮助家政服务机构或家政服务提供商收集客户反馈和意见,以了解客户对服务质量的满意度和需求,从而及时调整和改进服务内容和方式。其次,该系统可以记录和跟踪家政服务人员的工作流程和工作质量,包括工作时间、服务内容和服务结果等。这有助于家政服务提供商评估和管理服务人员的绩效,并及时进行培训和改进。此外,该系统还可以生成相关报告和统计数据,用于监测家政服务机构的整体运营状况和服务质量。这不仅可以提供参考和借鉴,还可以帮助家政服务机构与客户建立互信关系,提高服务满意度和口碑。总结起来,家政服务效果评估管理系统是一种有效管理和评估家政服务质量的工具,可以提供数据支持和指导,帮助家政服务机构和提供商提高服务质量和管理效率。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户ID、用户姓名、手机号码、邮箱地址、身份证号码等
2 服务分类管理 分类ID、分类名称等
3 服务项目管理 项目ID、项目名称、分类ID、描述、单价、计算单位等
4 服务订单管理 订单ID、用户ID、项目ID、下单时间、预约时间、服务地址、订单状态、总价等
5 人员管理 员工ID、员工姓名、手机号码、身份证号码、入职日期、工作状态、薪资等
6 服务评价管理 评价ID、订单ID、评分、评价内容、评价时间等
7 服务质量管理 质量ID、项目ID、完成数量、评分、评价ID等
8 投诉管理 投诉ID、用户ID、订单ID、投诉内容、投诉时间、处理状态等
9 对账管理 订单ID、支付金额、支付状态、对账状态、财务确认时间等
10 数据统计分析 日期、订单数量、总收入、员工数量、评价数量、投诉数量等
11 客户反馈管理 反馈ID、用户ID、反馈内容、反馈时间、处理状态等
12 员工考核管理 考核ID、员工ID、考核时间、考核内容、考核得分等
13 薪资管理 工资表ID、员工ID、发放月份、基本工资、绩效工资、发放状态等
14 假期管理 假期ID、员工ID、假期类型、请假理由、请假开始时间、请假结束时间、审核状态等
15 培训管理 培训ID、培训名称、培训类型、培训内容、培训开始时间、培训结束时间等
16 资源管理 资源ID、资源名称、资源类型、资源描述、资源数量等
17 运营管理 活动ID、活动名称、活动时间、活动地点、活动内容等
18 合同管理 合同ID、合同名称、合同类型、合同开始时间、合同结束时间、合同状态等
19 系统设置 系统参数ID、参数名称、参数值、参数描述等
20 记录日志 日志ID、用户ID、操作模块、操作类型、操作内容、操作时间等
TAG标签:家政服务 / 效果 / 评估  HOT热度:37
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