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家政护理服务管理系统

家政护理服务管理系统
家政护理服务管理系统是一种管理和协调家政护理服务的软件架构。它旨在帮助家政服务公司或个人提供高效、优质和可持续的家政护理服务。该系统涵盖了服务下单、人员派遣、任务分配、服务质量检测、客户评价、工资结算等多个方面。首先,客户可以通过系统在线下单,提供所需服务类别、时间和特殊要求等信息,便于家政服务提供者进行准确的服务安排。系统还可以根据客户的需求和服务提供者的技能、地理位置等因素,智能地进行人员派遣和任务分配。这有助于提高资源利用率和服务效率,保证服务质量和客户满意度。在服务过程中,系统可以监控和记录家政护理人员的工作状态和服务质量,提供实时的绩效评估和问题跟踪。这有助于对服务质量进行监督和改进,提升家政护理行业整体水平。最后,系统还提供自动化的工资结算功能,方便管理者根据实际工作量和质量进行薪酬计算和发放。家政护理服务管理系统的使用可以提高工作效率、减少人力成本和提升服务质量。它是家政护理行业现代化管理的重要工具,有助于推动行业的发展和规范。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户管理 客户姓名、客户电话、客户地址、客户性别、客户年龄、客户备注等
2 服务项目管理 项目名称、项目描述、项目价格、项目时长、适用对象、项目备注等
3 护工管理 护工姓名、护工电话、护工性别、护工年龄、护工地址、护工技能等
4 排班管理 护工姓名、护工电话、护工地址、排班日期、排班时间段、客户姓名、客户电话、服务项目、排班备注等
5 服务订单管理 订单编号、客户姓名、客户电话、护工姓名、护工电话、服务项目、订单日期、订单金额、订单状态、订单备注等
6 薪资管理 护工姓名、护工电话、护工工号、工资周期、工资日期、工资金额、工资状态、薪资备注等
7 财务报表 报表类型、报表日期、报表内容、报表备注等
8 聊天消息管理 发送人姓名、接收人姓名、消息内容、发送时间、消息状态等
9 通知公告管理 公告标题、公告内容、发布人、发布时间、公告状态、公告备注等
10 客户评价管理 客户姓名、客户电话、护工姓名、护工电话、评价内容、评价日期、评价分数、评价状态、评价备注等
11 活动管理 活动名称、活动描述、活动日期、活动地点、活动费用、活动备注等
12 设备设施管理 设备设施名称、设备设施类型、设备设施数量、设备设施状态、设备设施备注等
13 资源管理 资源名称、资源类型、资源数量、资源状态、资源备注等
14 健康档案管理 客户姓名、客户电话、客户性别、客户年龄、健康档案类型、健康档案内容、健康档案备注等
15 培训管理 培训名称、培训内容、培训讲师、培训地点、培训日期、培训费用、培训备注等
16 统计分析 统计类型、统计时间段、统计结果、统计备注等
17 购买物品管理 物品名称、物品类型、物品数量、物品价格、物品状态、物品备注等
18 客户咨询管理 客户姓名、客户电话、咨询内容、咨询日期、咨询状态、咨询备注等
19 系统设置 系统参数、系统用户、系统角色、系统权限、系统日志、系统备份等
20 数据备份与恢复 备份类型、备份日期、备份文件名、备份路径、备份状态、备份备注等
TAG标签:家政 / 护理 / 服务  HOT热度:18
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