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家政服务评估管理系统

家政服务评估管理系统
家政服务评估管理系统是一种利用信息技术手段进行家政服务评估和管理的工具。它通过整合家政服务提供方和消费者的需求与信息,实现对家政服务质量、效率和安全的评估和监控。家政服务评估管理系统的主要功能包括:家政服务需求发布和接收、家政服务订单管理、家政服务评价和投诉处理、家政服务人员管理和培训等。用户可以通过系统发布家政服务需求,系统根据用户需求匹配合适的家政服务提供方,提供方接收订单后可以进行安排和管理,用户可以在系统中对家政服务进行评价和投诉。系统还可以根据评价和投诉结果对家政服务提供方进行考核和改进。同时,系统还可以对家政服务人员进行管理和培训,提高其专业素质和服务水平。家政服务评估管理系统的优势在于提高了家政服务的透明度和可信度,消费者可以更加方便地选择合适的家政服务提供方,提供方也可以通过系统获取更多订单和积累口碑。此外,系统还可以对家政服务行业进行监管,推动行业规范和标准化发展,保障消费者权益。随着家政服务需求的增加和人们对家政服务质量的要求提高,家政服务评估管理系统将会越来越重要,为家政服务行业的发展提供有效的支持。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、手机号码、地址、用户类型、注册时间、最近登录时间、状态、备注等
2 服务人员管理 姓名、性别、年龄、手机号码、邮箱、地址、资质证书、服务评分、状态、备注等
3 订单管理 订单号、用户姓名、服务人员姓名、服务类型、服务时间、服务地址、服务费用、支付状态、评价状态、备注等
4 评价管理 评价人姓名、被评价人姓名、评价分数、评价内容、评价时间、备注等
5 服务类型管理 服务类型名称、服务描述、备注等
6 日程管理 日期、服务人员姓名、可预约时间段1、可预约时间段2、可预约时间段3、可预约时间段4、备注等
7 客户投诉管理 投诉人姓名、投诉人电话、被投诉人姓名、投诉时间、投诉内容、处理人、状态、备注等
8 员工考勤管理 员工姓名、考勤日期、上班时间、下班时间、迟到时间、早退时间、加班时间、备注等
9 资金管理 流水号、交易类型、交易金额、交易时间、交易状态、备注等
10 通知管理 标题、内容、发送人、接收人、发送日期、阅读状态、备注等
11 技能证书管理 证书名称、证书级别、证书编号、获取日期、备注等
12 薪资管理 员工姓名、基本工资、绩效奖金、加班工资、扣款、实际发放工资、发放日期、备注等
13 假期管理 员工姓名、假期类型、起始日期、结束日期、假期天数、状态、备注等
14 数据统计 年份、月份、服务总数、完成订单数、评价总数、评价平均分、总收入、支出总额、利润、备注等
15 违约管理 订单号、客户姓名、服务人员姓名、违约原因、违约时间、处理人、状态、备注等
16 奖惩管理 员工姓名、奖惩类型、奖惩金额、奖惩日期、奖惩原因、处理人、备注等
17 服务地区管理 地区名称、地区代码、备注等
18 客户需求管理 客户姓名、客户电话、需求类型、需求内容、需求状态、处理人、备注等
19 服务评分管理 服务人员姓名、评分、评价时间、备注等
20 系统设置 公司名称、公司地址、客服电话、邮箱、备注等
TAG标签:家政服务 / 评估  HOT热度:36
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