*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户姓名、用户电话、用户地址、用户信用等级、服务次数、满意度评分、用户备注等 |
2 | 家政服务商管理 | 服务商ID、服务商姓名、服务商联系人、服务商电话、服务商地址、服务商信用等级、服务商服务次数、服务商满意度评分、服务商备注等 |
3 | 服务项目管理 | 项目ID、项目名称、项目描述、项目价格、项目开始时间、项目结束时间、服务商ID、服务状态、项目评分、项目备注等 |
4 | 服务订单管理 | 订单ID、客户ID、服务商ID、项目ID、订单状态、订单创建时间、订单结束时间、订单评分、订单备注等 |
5 | 服务评价管理 | 评价ID、服务商ID、客户ID、项目ID、评价内容、评分等级、评价时间、评价标签、评价备注等 |
6 | 投诉管理 | 投诉ID、投诉内容、投诉时间、投诉处理状态、投诉处理人、投诉处理结果、投诉备注等 |
7 | 支付管理 | 支付ID、订单ID、客户ID、支付方式、支付金额、支付状态、支付时间、支付备注等 |
8 | 账务管理 | 账务ID、用户ID、服务商ID、项目ID、订单ID、收入金额、支出金额、余额、财务类型、财务时间、财务备注等 |
9 | 积分管理 | 积分ID、用户ID、积分类型、积分增加量、积分减少量、积分余额、积分时间等 |
10 | 消息通知管理 | 通知ID、用户ID、通知标题、通知内容、通知时间、是否已读、通知备注等 |