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家政服务任务跟踪管理系统

家政服务任务跟踪管理系统
家政服务任务跟踪管理系统是一种用于跟踪和管理家政服务任务的软件系统。该系统旨在帮助家政服务公司或个人家政服务提供者更有效地组织和管理任务,提高工作效率和服务质量。该系统具有以下主要功能:1.任务创建和分配:系统可以记录客户的需求,并将任务分配给相关的家政服务人员。管理员可以根据人员的技能和可用性进行合理分配,确保任务能够得到及时处理。2.任务状态跟踪:系统可以记录任务的状态,包括任务开始时间、完成时间和进度。服务人员可以实时更新任务进展,管理员可以随时查看任务状态,以便及时调整人员和资源的分配。3.任务评价和反馈:客户可以在系统中对服务进行评价和反馈,帮助家政服务提供者改进服务质量。管理员可以根据客户的反馈及时解决问题或提供改进措施。4.财务管理:系统可以记录任务的费用和支付信息,方便家政服务提供者进行财务管理和结算。5.数据统计和分析:系统可以生成各种统计报表,帮助管理员分析任务分配情况、服务质量和客户满意度等关键指标,为决策提供依据。通过家政服务任务跟踪管理系统,家政服务提供者可以更好地组织和管理任务,提高工作效率和服务质量,与客户建立更紧密的联系,提升整体竞争力。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、手机号码、密码、地址、性别、年龄、注册时间、账号状态、身份证号码、电子邮箱等
2 任务管理 任务类型、任务状态、任务创建时间、任务开始时间、任务完成时间、任务评价、任务价格、任务描述、任务图片、任务地址等
3 服务商管理 服务商名称、联系人姓名、联系人电话、店铺地址、经营范围、服务商状态、店铺图片、服务商评分、服务商人数、服务商特点等
4 员工管理 员工姓名、员工性别、员工年龄、员工电话、员工工号、员工状态、员工职位、员工入职时间、员工离职时间、员工薪资等
5 订单管理 订单编号、下单用户、服务商、任务类型、订单状态、下单时间、预约时间、完成时间、订单金额、支付状态等
6 支付管理 支付编号、订单编号、支付方式、支付时间、支付金额、支付状态、支付平台、支付账号、支付人姓名、支付人电话等
7 评价管理 评价编号、订单编号、服务商、用户、评分、评价内容、评价时间、是否公开、回复内容、回复时间等
8 消息通知 消息编号、接收用户、发送用户、消息标题、消息内容、发送时间、阅读状态、消息类型、发送方式、已读时间等
9 客户管理 客户姓名、客户电话、客户地址、客户性别、客户年龄、客户来源、客户备注、首次接触时间、客户状态、客户需求等
10 财务管理 收支编号、订单编号、收支类型、收支时间、收支金额、收支方向、收支对象、财务项目、收支人、备注信息等
11 排班管理 排班编号、员工姓名、排班日期、上班时间、下班时间、班次类型、排班状态、休假类型、加班情况、调班信息等
12 统计分析 日期、任务总数、完成任务总数、未完成任务总数、取消任务总数、有效用户总数、付费用户总数、总收入、总支出、净收入等
13 权限管理 角色编号、角色名称、角色描述、角色权限、创建时间、更新时间、角色状态、创建人、更新人、备注信息等
14 系统设置 系统名称、系统图标、系统版本、系统语言、系统时区、系统主题、数据备份时间、数据库版本、操作系统、系统日志等
15 审批流程 流程编号、流程名称、发起人、审核人、审批状态、发起时间、审核时间、审核结果、审批意见、备注信息等
16 资料管理 资料编号、资料名称、资料类型、资料上传人、上传时间、资料状态、资料描述、资料下载次数、资料文件路径、资料标签等
17 通讯录管理 联系人姓名、联系人电话、联系人地址、联系人邮箱、联系人职务、联系人所属部门、联系人备注、联系人状态、联系人来源、创建时间等
18 催收管理 催收编号、催收人员、被催收人员、催收金额、催收方式、催收时间、催收结果、催收备注、催收状态、跟进人等
19 公告管理 公告编号、公告标题、公告内容、发布人、发布时间、有效期、发布状态、公告类型、阅读次数、公告附件等
20 日志管理 日志编号、操作模块、操作人、操作时间、操作内容、操作IP、操作结果、操作地址、操作设备、备注信息等
TAG标签:家政服务 / 任务 / 跟踪  HOT热度:23
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