全国用户服务热线

家政服务满意度调查管理系统

家政服务满意度调查管理系统
家政服务满意度调查管理系统是一种用于评估和管理家政服务质量的工具。该系统旨在帮助家政服务机构或公司收集和分析客户对其所提供家政服务的满意度和意见。系统采用在线调查的形式,通过发送问卷给客户,了解他们对各方面的满意度,如员工素质、服务质量、服务态度等。客户可以根据自身的体验,选择不同的评价选项或提出具体意见和建议。家政服务满意度调查管理系统的优势在于能够快速收集客户的反馈意见,并将其整理和汇总为可视化的报告。这些报告可以帮助家政服务机构了解客户的需求和期望,以便进行有针对性的改进和提升。同时,该系统还可以帮助管理人员追踪和评估员工的表现,促进员工的专业发展和提升服务质量。通过家政服务满意度调查管理系统,家政服务机构可以更好地与客户互动,建立良好的客户关系,提高客户的忠诚度和口碑。此外,系统还可以提供数据分析和趋势预测功能,帮助家政服务机构做出战略性的决策,提升市场竞争力。总之,家政服务满意度调查管理系统是一种能够帮助家政服务机构了解客户需求、改进服务质量的工具,能够提升客户满意度、加强客户关系,并提供数据支持和分析报告,推动家政服务行业的发展和提升。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、手机号码、地址、性别、年龄、注册时间等
2 家政人员管理 姓名、年龄、性别、手机号码、职务、加入时间等
3 服务项目管理 项目名称、项目描述、项目价格、适用对象、服务时长、服务范围等
4 预约管理 用户姓名、手机号码、地址、预约日期、预约时间、服务项目、家政人员、备注等
5 订单管理 订单编号、用户姓名、手机号码、地址、下单时间、服务项目、家政人员、订单状态、订单金额、备注等
6 家政人员排班 家政人员姓名、排班日期、上班时间、下班时间等
7 家政人员考勤 家政人员姓名、考勤日期、上班时间、下班时间等
8 评价管理 用户姓名、家政人员姓名、评价内容、评分、评价时间等
9 定价管理 服务项目、基础价格、加班费用、节假日加班费用等
10 修改密码 用户名、原密码、新密码、确认密码等
11 通知公告管理 标题、内容、发布时间等
12 数据统计 用户注册数量、家政人员数量、订单数量、评价数量、收入统计、支出统计等
13 财务管理 收入类型、收入金额、收入日期、支出类型、支出金额、支出日期、盈利统计等
14 优惠券管理 优惠券名称、优惠券类型、优惠券金额、有效期、使用条件、发放数量等
15 消息推送 接收人、消息内容、发送时间等
16 客户反馈 用户姓名、手机号码、反馈内容、反馈时间等
17 投诉管理 投诉用户姓名、投诉家政人员姓名、投诉内容、投诉时间等
18 账号管理 用户名、角色、权限等
19 系统设置 上班时间设置、假期设置、工资结算周期、数据备份、数据恢复等
20 日志管理 操作用户、操作类型、操作时间、操作内容等
TAG标签:家政服务 / 满意度 / 调查  HOT热度:17
主页 QQ 微信 电话
展开