*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 雇员管理 | 姓名、联系方式、邮箱、身份证号码、工作经验、证书、所属团队、薪资、健康状况、技能熟练度、在职状态等 |
2 | 家政服务订单管理 | 订单编号、客户姓名、客户联系方式、服务类型、服务日期、服务时间段、服务地址、订单状态、订单创建时间、订单金额等 |
3 | 服务项目管理 | 项目名称、项目描述、项目类型、项目收费标准、服务时长、服务所需物品、服务人员要求、是否需要特殊设备、是否需要提前预约、是否可以取消等 |
4 | 客户管理 | 客户姓名、客户性别、客户年龄、客户联系方式、客户地址、预约历史、会员等级、会员积分、是否有过投诉、是否黑名单客户等 |
5 | 团队管理 | 团队名称、团队负责人、团队成员、团队联系方式、团队所属区域、团队工作时间、团队技能、团队评价、团队评分等 |
6 | 薪资管理 | 雇员姓名、雇员身份证号码、薪资发放日期、基本薪资、奖金、罚款、扣除项目、实际发放薪资、发放状态等 |
7 | 评价管理 | 订单编号、评价内容、评价人姓名、评价分数、评价时间、是否匿名、评价类型、评价回复、评价状态等 |
8 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉内容、投诉人姓名、投诉人联系方式、投诉时间、投诉处理结果、投诉状态、被投诉员工姓名等 |
9 | 考勤管理 | 雇员姓名、雇员身份证号码、日期、上班打卡时间、下班打卡时间、迟到分钟数、早退分钟数、是否请假、请假类型、请假原因等 |
10 | 资源管理 | 设备名称、设备类型、设备数量、设备状态、设备描述、设备负责人、设备位置、设备购买时间、设备维护记录、设备报修记录等 |