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家政服务智能预约管理系统

家政服务智能预约管理系统
家政服务智能预约管理系统是一种基于人工智能技术的智能管理平台。该系统通过整合家政服务市场资源,提供线上预约、管理员工、订单管理、服务评价等多种功能,实现了家政服务的高效管理和服务质量的提升。首先,该系统可以实现线上预约功能。用户可以通过系统平台进行家政服务的在线预约,包括清洁、保姆、月嫂、修理等多种服务项目。用户可以根据自己的需求选择服务时间、地点和服务类型,系统会自动匹配最适合的家政服务人员,并提供服务费用的预估。其次,系统还可以帮助家政服务公司进行人员管理。管理员可以通过系统添加、管理和监控家政服务人员的信息,包括个人资料、服务经验和评价等。系统会根据服务人员的信誉和能力进行智能排序,并及时发送服务提醒和工作安排。同时,该系统还提供订单管理功能,包括订单生成、变更和取消等。家政服务公司可以通过系统实时查看和统计订单状况,以便合理安排人员和资源,提高工作效率。最后,系统还具备服务评价功能,用户可以对接受的家政服务进行评价,帮助其他用户选择合适的家政服务人员。同时,该系统也提供客户服务反馈和投诉渠道,帮助公司改进服务质量。总之,家政服务智能预约管理系统通过智能化、全面化的管理手段,提高了家政服务的预约效率,提升了服务质量,满足了用户的多样化需求。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户ID、用户名、手机号码、地址、身份证号码、家庭成员人数、家庭状况、支付账号等
2 服务人员管理 员工ID、员工姓名、手机号码、身份证号码、年龄、性别、工作经验、薪水、所属服务公司等
3 服务项目管理 项目ID、项目名称、项目类型、项目价格、项目描述、项目时长、服务区域、服务等级等
4 预约管理 预约ID、预约时间、预约用户、预约服务人员、预约项目、预约地址、预约状态、预约备注等
5 薪资管理 薪资ID、员工姓名、员工身份证号码、发放时间、基本工资、绩效奖金、补贴福利、扣款备注等
6 考勤管理 考勤ID、员工姓名、员工身份证号码、考勤日期、上班时间、下班时间、迟到时长、早退时长、考勤备注等
7 评价管理 评价ID、订单ID、用户ID、服务人员ID、评价时间、评分、评价内容、服务态度、专业技能、评价备注等
8 客户投诉管理 投诉ID、投诉时间、投诉内容、投诉人姓名、投诉人联系方式、被投诉员工姓名、投诉状态、处理结果等
9 支付管理 订单ID、用户ID、服务人员ID、服务项目ID、支付金额、支付时间、支付方式、支付状态、支付备注等
10 返修退款管理 退款ID、订单ID、用户ID、服务人员ID、服务项目ID、退款金额、退款申请时间、退款原因、退款状态、退款备注等
11 活动管理 活动ID、活动名称、活动时间、活动地点、活动内容、活动参与人数、活动备注等
12 系统设置 公司名称、公司地址、公司联系电话、营业时间、公司简介、服务协议内容、广告位图片、客服电话等
13 数据统计 预约次数、签约人数、工作时长、服务评分均值、客户投诉次数、员工离职率、服务项目销量、支付总额等
14 短信通知 短信通知ID、发送时间、接收手机号码、短信内容、发送状态、备注等
15 优惠券管理 优惠券ID、优惠券名称、优惠券类型、优惠金额、有效期限、使用条件、领取人数、使用状态等
16 推荐管理 推荐ID、推荐人姓名、推荐人手机号码、被推荐人姓名、被推荐人手机号码、推荐时间、推荐奖励金额、推荐状态、推荐备注等
17 资讯管理 资讯ID、标题、内容、作者、发布时间、点击量、资讯状态、资讯备注等
18 系统日志 日志ID、操作用户、操作时间、操作内容、IP地址、操作结果、操作备注等
19 用户反馈 反馈ID、反馈类型、反馈内容、反馈时间、反馈人姓名、反馈人联系方式、反馈状态、处理结果等
20 管理员管理 管理员ID、管理员姓名、管理员角色、管理员账号、管理员密码、账号状态、邮箱、创建时间、修改时间、备注等
TAG标签:家政服务 / 智能 / 预约  HOT热度:32
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