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家政服务数据统计管理系统

家政服务数据统计管理系统
家政服务数据统计管理系统是一种为家政服务行业设计的数据管理软件。该系统通过收集、整理、分析和报告家政服务相关的数据,帮助家政服务机构或企业更好地管理和运营。首先,该系统收集家政服务机构和客户之间的交流信息,包括客户需求、预约服务时间、服务内容等。这些信息可以帮助机构更好地了解客户需求,以便提供定制化和高质量的服务。其次,系统会收集家政服务人员的基本信息和工作时间安排,包括员工的姓名、职位、工作时长等。这些数据有助于组织和安排家政服务人员,以满足客户需求并确保服务的连续性。此外,系统还能统计家政服务的工作时长、服务类型、客户满意度等关键数据。通过对这些数据的分析,机构可以了解服务质量、员工绩效等方面的情况,并根据需要进行改进。最后,系统还能生成各类报告,如客户满意度报告、服务质量评估报告等。这些报告可以帮助家政服务机构评估业务表现,了解市场需求,并制定相应的经营策略。综上所述,家政服务数据统计管理系统能够全面帮助家政服务机构或企业进行数据管理、分析和报告,提升服务质量和效率,满足客户需求,实现可持续发展。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、手机号码、身份证号码、地址、性别、年龄、职业、备注等
2 家政人员管理 姓名、性别、年龄、电话号码、身份证号码、服务类别、工作经验、技能特长、评价、备注等
3 服务项目管理 项目名称、项目描述、价格、所需时长、服务范围、详细地址、预约人数、备注等
4 订单管理 订单号、下单人姓名、下单人电话、服务项目、家政人员、服务时间、服务地址、订单状态、备注等
5 支付管理 订单号、支付方式、支付金额、支付时间、支付状态、备注等
6 评价管理 订单号、家政人员、评价内容、评分、评价时间、备注等
7 客户需求管理 客户姓名、联系电话、需求类别、需求描述、需求状态、备注等
8 客户投诉管理 投诉人姓名、被投诉人姓名、投诉时间、投诉内容、处理状态、备注等
9 员工考勤管理 员工姓名、员工编号、考勤日期、上班时间、下班时间、工时、备注等
10 薪资管理 员工姓名、员工编号、工资月份、基本工资、绩效奖金、请假扣款、社保扣款、个税扣款、实际工资、备注等
11 系统日志管理 操作人员、操作时间、操作模块、操作内容、备注等
12 权限管理 角色名称、角色描述、权限列表、备注等
13 数据统计分析 日期、新增用户数、累计用户数、订单总数、订单完成数、订单取消数、订单退款数、订单评价数、服务项目数、家政人员数、备注等
14 广告推广管理 广告名称、广告位置、投放渠道、投放时间、点击量、投放费用、备注等
15 短信通知管理 短信内容、接收人姓名、接收人电话、发送时间、发送状态、备注等
16 客服人员管理 客服姓名、性别、年龄、电话号码、身份证号码、职位、工作经验、备注等
17 物料库存管理 物料编号、物料名称、规格、单位、库存数量、库存预警值、入库时间、出库时间、备注等
18 维修服务管理 维修单号、报修人姓名、报修人电话、报修时间、维修类型、维修人员、完成时间、维修状态、备注等
19 保洁服务管理 保洁单号、预约人姓名、预约人电话、预约时间、服务类型、保洁人员、完成时间、服务状态、备注等
20 社区活动管理 活动名称、活动时间、活动地点、活动内容、发起人、参与人数、备注等
TAG标签:家政服务 / 数据统计  HOT热度:37
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