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家政服务监控管理系统

家政服务监控管理系统
家政服务监控管理系统是一种利用计算机和网络技术进行家政服务监控与管理的信息系统。该系统通过安装监控设备并与家政服务人员进行绑定,实时监控和录像他们的工作情况,以确保服务质量和安全性。系统能够监测家政服务人员是否按照合同约定的时间到达,是否执行合格的服务流程,以及服务中是否存在潜在的安全隐患。同时,系统还可以将监控视频实时传输给用户,让用户随时了解服务过程,提供了更高的透明度和监督性。此外,家政服务监控管理系统还能够提供管理功能,如人员排班、服务订单管理、客户评价等,提高了家政服务的效率和品质。系统会记录家政服务人员的工作时长、服务反馈等信息,方便企业进行考核和统计分析。同时,用户可以通过系统进行在线预约、支付和评价,方便了用户与服务提供方的沟通和交流。总而言之,家政服务监控管理系统通过使用现代科技手段提供了一种全方位的监控和管理手段,提高了家政服务的可信度和效率,提升了服务质量,满足了用户对于家政服务的安全和舒适需求。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户ID、姓名、手机号码、地址、状态、注册时间、最后登录时间、邮箱地址、性别、年龄等
2 员工管理 员工ID、姓名、手机号码、年龄、性别、职位、入职时间、离职时间、状态、常驻地点等
3 订单管理 订单ID、用户ID、员工ID、服务类型、服务时间、服务时长、订单状态、评价、创建时间、修改时间等
4 服务项目管理 项目ID、项目名称、项目价格、项目描述、创建时间、修改时间、状态等
5 日程管理 日程ID、员工ID、开始时间、结束时间、日程类型、日程内容、创建时间、修改时间、状态等
6 薪资管理 员工ID、姓名、基本工资、奖金、罚款、社保缴纳、薪资发放日期、状态、创建时间、修改时间等
7 资源管理 资源ID、资源名称、资源类型、可用数量、总数量、创建时间、修改时间、状态等
8 投诉管理 投诉ID、用户ID、员工ID、投诉内容、投诉时间、处理状态、处理人员、处理时间、创建时间、修改时间等
9 客户管理 客户ID、姓名、手机号码、地址、创建时间、修改时间、状态等
10 消息通知 消息ID、发送者、接收者、消息内容、消息类型、创建时间、修改时间、状态等
11 统计报表 统计日期、新增用户数、新增员工数、完成订单数、收入金额、支出金额、利润、创建时间、修改时间等
12 员工培训 培训ID、员工ID、培训主题、培训内容、培训时间、创建时间、修改时间、状态等
13 服务评价 评价ID、订单ID、用户ID、员工ID、评价内容、评分、创建时间、修改时间、状态等
14 客户偏好管理 客户ID、姓名、手机号码、地址、偏好服务类型、创建时间、修改时间、状态等
15 员工考勤 考勤ID、员工ID、考勤日期、上班时间、下班时间、打卡状态、创建时间、修改时间、状态等
16 工单管理 工单ID、员工ID、工单类型、工单内容、创建时间、修改时间、状态等
17 客户反馈 反馈ID、用户ID、反馈内容、反馈时间、状态、创建时间、修改时间等
18 权限管理 权限ID、角色ID、模块名称、功能名称、创建时间、修改时间、状态等
19 预约管理 预约ID、用户ID、预约时间、服务类型、地址、创建时间、修改时间、状态等
20 系统日志 日志ID、操作人员、操作内容、操作时间、操作类型、操作结果、创建时间、修改时间、状态等
TAG标签:家政服务 / 监控  HOT热度:37
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