全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、手机号码、地址、订单数、支付记录、投诉记录等 |
| 2 | 家政服务 | 服务名称、服务内容、服务价格、服务区域、服务人员、服务评价、服务时间、服务状态等 |
| 3 | 订单管理 | 订单号、下单时间、服务人员、服务内容、服务价格、服务评价、支付方式、订单状态、取消原因、退款金额等 |
| 4 | 支付管理 | 订单号、下单时间、支付金额、支付时间、支付状态、支付方式、支付账户、退款状态、退款金额等 |
| 5 | 投诉管理 | 投诉人、被投诉人、投诉内容、投诉时间、处理状态、处理人员、处理意见等 |
| 6 | 评价管理 | 评价内容、评价时间、评价人、服务人员、评分、评价状态、回复内容、回复时间等 |
| 7 | 通知管理 | 通知标题、通知内容、发送时间、发送人、接收人、通知类型、通知状态等 |
| 8 | 统计分析 | 订单数量、支付金额、投诉数量、评价数量、完成率、平均评分、退款金额、支付方式统计、服务区域统计、服务人员评分统计等 |
| 9 | 客户服务 | 客户姓名、客户电话、客户地址、咨询内容、咨询时间、回复内容、回复时间、处理状态、处理人员等 |
| 10 | 客户反馈 | 反馈人、反馈内容、反馈时间、处理人员、处理时间、处理结果、处理状态等 |
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