*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、手机号码、身份证号码、家庭地址、家庭成员数量、服务需求类型、服务时间、备注等 |
2 | 服务人员管理 | 姓名、手机号码、性别、年龄、工作经验、特长技能、服务区域、可接受分时服务、备注等 |
3 | 服务订单管理 | 订单号、用户姓名、用户手机号码、服务人员姓名、服务人员手机号码、服务类型、服务时间、服务地址、订单状态、备注等 |
4 | 服务评价管理 | 订单号、用户姓名、用户手机号码、服务人员姓名、服务人员手机号码、服务评分、评价内容、评价时间、备注等 |
5 | 投诉管理 | 投诉编号、被投诉人姓名、被投诉人手机号码、投诉人姓名、投诉人手机号码、投诉内容、投诉时间、投诉状态、备注等 |
6 | 支付管理 | 订单号、用户姓名、用户手机号码、服务人员姓名、服务人员手机号码、服务类型、服务时间、服务地址、订单状态、支付方式、支付金额、支付时间、备注等 |
7 | 排班管理 | 日期、服务人员姓名、服务人员手机号码、上班时间、下班时间、休息时间、备注等 |
8 | 薪资管理 | 服务人员姓名、服务人员手机号码、服务时间、薪资计算方式、基本薪资、加班薪资、罚款金额、薪资发放时间、备注等 |
9 | 客户需求管理 | 用户姓名、用户手机号码、用户身份证号码、服务类型、服务时间、服务地址、需求状态、备注等 |
10 | 服务内容管理 | 服务类型、服务介绍、服务时长、服务价格、备注等 |
11 | 家政公司管理 | 公司名称、公司地址、公司电话、公司负责人姓名、公司负责人手机号码、公司简介、备注等 |
12 | 员工培训管理 | 员工姓名、员工手机号码、培训课程名称、培训内容、培训时间、培训地点、培训结果、备注等 |
13 | 客户服务记录管理 | 客户姓名、客户手机号码、服务人员姓名、服务人员手机号码、服务内容、服务时间、服务结果、备注等 |
14 | 团队绩效管理 | 团队名称、团队成员数量、团队业绩目标、实际完成业绩、奖励金额、备注等 |
15 | 通知公告管理 | 公告标题、公告内容、发布人、发布时间、备注等 |
16 | 数据统计分析 | 服务人员数量、订单数量、投诉数量、服务评分平均值、服务满意度评价、备注等 |
17 | 消息推送管理 | 消息标题、消息内容、接收人、发送时间、备注等 |
18 | 任务管理 | 任务名称、任务内容、任务负责人、任务开始时间、任务截止时间、任务状态、备注等 |
19 | 权限管理 | 角色名称、权限名称、授权人、授权时间、备注等 |
20 | 系统日志管理 | 操作人、操作模块、操作内容、操作时间、备注等 |