*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 员工管理 | 员工编号、姓名、性别、年龄、身份证号、手机号码、家庭地址、入职日期、薪资、状态、技能等 |
2 | 业务管理 | 业务编号、服务类型、客户姓名、客户联系方式、服务开始日期、服务结束日期、服务时长、服务地点、服务内容、服务状态、服务评价等 |
3 | 服务计划管理 | 计划编号、服务类型、计划日期、计划开始时间、计划结束时间、计划内容、客户姓名、客户手机号码、计划状态、实际服务员工等 |
4 | 客户管理 | 客户编号、姓名、性别、年龄、身份证号、手机号码、家庭地址、服务需求、服务偏好、客户状态、客户评价等 |
5 | 家政用品管理 | 用品编号、用品名称、用品类型、库存数量、单位价格、描述、状态、供应商名称、供应商联系方式、采购日期等 |
6 | 薪资管理 | 员工编号、姓名、薪资结构、基本工资、岗位津贴、交通补贴、安全补贴、社保扣款、公积金扣款、扣款合计、实发工资、发放日期等 |
7 | 考勤管理 | 员工编号、姓名、打卡日期、上班打卡时间、下班打卡时间、工作时长、是否迟到、是否早退、是否请假、请假类型、请假原因等 |
8 | 培训管理 | 培训编号、培训主题、培训日期、培训地点、培训讲师、培训时长、参与员工、参与部门、培训费用、培训评价、培训内容等 |
9 | 财务管理 | 财务编号、收支类型、金额、收支日期、支付方式、收支分类、收支项目、相关业务编号、经办人、记账日期、备注等 |
10 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉客户姓名、投诉客户联系方式、投诉员工、投诉日期、投诉内容、处理人员、处理时间、处理结果、状态等 |
11 | 安全管理 | 安全巡检编号、巡检日期、巡检时间、巡检地点、巡检内容、巡检员工、处理结果、处理人员、处理时间、安全隐患等 |
12 | 任务分配 | 任务编号、任务类型、任务内容、任务开始日期、任务结束日期、任务负责人、任务参与人员、任务状态、完成情况、备注等 |
13 | 通知公告 | 公告编号、公告标题、公告内容、发布人员、发布时间、公告状态、公告类型、审核人员、审核时间、审核结果等 |
14 | 人员培训 | 培训编号、培训主题、培训日期、培训讲师、培训时长、培训地点、参与员工、参与部门、培训费用、培训评价等 |
15 | 业务分析 | 分析日期、客户数量、服务数量、服务类型、客户满意度、服务员工数量、服务时长、业务分类、业务收入、业务成本等 |
16 | 数据统计 | 统计日期、业务数量、客户数量、员工数量、服务时长、客户满意度、员工满意度、平均薪资、财务收入、财务支出等 |
17 | 系统设置 | 部门设置、角色设置、用户设置、权限设置、业务类型设置、服务类型设置、服务时长设置、客户类型设置、服务评价设置、职位设置等 |
18 | 任务管理 | 任务编号、任务类型、任务内容、任务开始日期、任务结束日期、任务负责人、任务参与人、任务状态、完成情况、备注等 |
19 | 评价管理 | 评价编号、客户姓名、客户联系方式、员工姓名、评价时间、服务满意度、评价内容、处理人员、处理时间、处理结果等 |
20 | 绩效管理 | 绩效编号、员工姓名、评价时间、绩效评分、绩效评语、薪资调整、考勤情况、任务完成情况、培训参与情况、业务完成情况等 |