*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户电话号码、家庭地址、家庭成员人数、家庭成员年龄分布等 |
2 | 家政人员信息管理 | 姓名、年龄、性别、联系电话、家庭地址等 |
3 | 服务项目管理 | 服务项目名称、服务项目描述、服务时长、服务费用、服务人员要求等 |
4 | 服务订单管理 | 订单号、客户姓名、服务项目、服务时间、服务地点等 |
5 | 薪资管理 | 家政人员姓名、工资、福利、奖金、扣款等 |
6 | 客户评价管理 | 客户姓名、评价内容、评分、评价时间等 |
7 | 家政人员排班管理 | 家政人员姓名、工作日期、工作时间段、工作任务等 |
8 | 考勤管理 | 家政人员姓名、工作日期、上班时间、下班时间、工作时长等 |
9 | 家政人员培训管理 | 家政人员姓名、培训课程名称、培训日期、培训地点、培训考核成绩等 |
10 | 供应商管理 | 供应商名称、供应商地址、联系电话、联系人姓名、供应商信誉等级等 |
11 | 客户合同管理 | 客户姓名、合同号、服务项目、服务时间、服务费用等 |
12 | 客户投诉管理 | 客户姓名、投诉内容、投诉时间、处理人员、处理结果等 |
13 | 家政人员考核管理 | 家政人员姓名、考核日期、考核内容、考核成绩、考核评价等 |
14 | 客户需求管理 | 客户姓名、服务需求描述、期望服务时间、预算等 |
15 | 服务质量管理 | 客户姓名、服务评价内容、评分、评价时间、家政人员姓名等 |
16 | 家政人员健康管理 | 家政人员姓名、身体状况、体温、紧急联系人电话、健康监测记录等 |
17 | 家政人员福利管理 | 家政人员姓名、福利种类、奖励、补贴、福利领取记录等 |
18 | 家政人员请假管理 | 家政人员姓名、请假日期、请假时长、请假事由、假期开始时间、假期结束时间等 |
19 | 统计分析 | 家政人员总数、客户总数、客户满意度指数、总收入、总支出等 |
20 | 系统设置 | 公司名称、公司地址、联系电话、营业时间、系统管理员等 |