*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 姓名、手机号码、身份证号码、家庭住址、家庭成员人数、工作单位等 |
2 | 员工管理 | 姓名、手机号码、身份证号码、工作单位、从业资格证号码、服务经验、健康状况等 |
3 | 任务管理 | 任务标题、任务描述、任务截止时间、任务状态、执行人员、任务完成时间等 |
4 | 排班管理 | 员工姓名、员工工号、排班日期、上班时间、下班时间、休息时间等 |
5 | 家庭评估 | 家庭成员姓名、家庭成员年龄、与申请人关系、健康状态、危重病史、过敏史等 |
6 | 服务套餐管理 | 套餐名称、套餐价格、套餐包含的服务项目、套餐说明、适用人群、适用区域等 |
7 | 订单管理 | 订单编号、下单时间、服务套餐、客户姓名、客户电话、服务时间、服务地址、订单状态、支付状态等 |
8 | 考勤管理 | 员工姓名、员工工号、考勤日期、上班时间、下班时间、考勤结果等 |
9 | 绩效考核 | 员工姓名、员工工号、任务完成数量、客户评价得分、投诉次数、请假次数、绩效等级等 |
10 | 薪资管理 | 员工姓名、员工工号、基本工资、加班工资、绩效奖金、扣款金额、实发工资等 |
11 | 财务管理 | 收入金额、支出金额、收支类型、收支日期、收支账户、摘要等 |
12 | 物品管理 | 物品名称、所属家庭、物品类型、购买日期、过期日期、物品状态等 |
13 | 家政设备管理 | 设备名称、设备类型、设备编号、所属家庭、购买日期、设备状态等 |
14 | 报修管理 | 报修单号、报修日期、报修人姓名、报修人联系方式、报修内容、维修人员、维修日期、修理结果等 |
15 | 客户满意度调查 | 客户姓名、客户电话、服务满意度评分、意见反馈、调查日期等 |
16 | 客户投诉管理 | 客户姓名、客户电话、投诉内容、投诉时间、投诉状态、处理人员、处理结果等 |
17 | 家政资讯管理 | 资讯标题、资讯内容、发布人、发布时间、资讯状态等 |
18 | 客户管理 | 客户姓名、客户电话、客户地址、家庭人数、家庭成员姓名、家庭成员年龄、服务需求等 |
19 | 费用管理 | 费用类型、费用金额、费用日期、客户姓名、客户电话、费用状态、缴费截止日期等 |
20 | 系统设置 | 公司名称、公司地址、联系电话、营业执照号码、税务登记号码、系统开启状态等 |