*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 人员管理 | 姓名、联系方式、身份证号码、家庭住址、年龄、性别、籍贯、学历、工作经验、健康状况、婚姻状况、备注等 |
2 | 客户管理 | 姓名、联系方式、家庭住址、使用需求、预约时间、备注等 |
3 | 订单管理 | 订单号、客户姓名、服务人员、服务内容、开始时间、结束时间、价格、支付状态、备注等 |
4 | 服务管理 | 服务名称、服务内容、服务时长、服务价格、备注等 |
5 | 排班管理 | 日期、服务人员、上班时间、下班时间、工作内容、备注等 |
6 | 考勤管理 | 日期、服务人员、上班时间、下班时间、工作时长、备注等 |
7 | 薪资管理 | 日期、服务人员、基本工资、加班工资、扣款详情、实发工资、备注等 |
8 | 客户反馈 | 订单号、服务质量评分、服务态度评分、反馈内容、备注等 |
9 | 投诉管理 | 投诉人姓名、投诉内容、投诉时间、处理状态、处理结果、备注等 |
10 | 统计分析 | 服务人员数量、客户数量、订单数量、服务次数、符合要求人员数量、符合要求客户数量、支付统计、考勤统计、薪资统计、备注等 |
11 | 评价管理 | 服务人员姓名、客户姓名、服务评分、配合度评分、评价内容、备注等 |
12 | 服务评价 | 服务人员姓名、客户姓名、服务评分、评价内容、备注等 |
13 | 销售报表 | 日期、销售额、支付方式、客户数量、备注等 |
14 | 平台管理 | 管理员账号、密码、姓名、联系方式、备注等 |
15 | 客户需求管理 | 客户姓名、联系方式、家庭住址、需求内容、处理状态、处理人员、备注等 |
16 | 设备管理 | 设备名称、设备类型、设备编号、安装位置、使用状态、备注等 |
17 | 设备故障 | 设备名称、设备类型、设备编号、故障时间、故障内容、处理状态、备注等 |
18 | 车辆管理 | 车辆名称、车牌号码、车辆型号、所属公司、负责人、使用状态、备注等 |
19 | 报警管理 | 报警时间、报警位置、报警内容、处理状态、处理结果、备注等 |
20 | 系统设置 | 系统参数设置、账户管理、权限设置、备注等 |