*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户编号、客户姓名、客户电话、客户地址、客户备注、客户等级、创建时间、更新时间、服务总次数、服务评分、服务记录等 |
2 | 员工管理 | 员工编号、员工姓名、员工性别、员工电话、员工地址、员工备注、员工状态、入职时间、离职时间、待处理任务数、已完成任务数等 |
3 | 任务管理 | 任务编号、任务类型、任务状态、任务开始时间、任务结束时间、任务客户、任务员工、任务备注、任务评价、任务附件等 |
4 | 薪资管理 | 员工编号、员工姓名、员工岗位、基本工资、加班时长、加班工资、扣除金额、实际工资、发放时间、工资备注等 |
5 | 资源管理 | 家政服务类型、家政服务项目、家政服务价格、资源供应商、资源数量、资源状态、资源更新时间、资源备注等 |
6 | 订单管理 | 订单编号、订单客户、订单员工、订单开始时间、订单结束时间、订单金额、订单状态、订单评价、订单备注、支付方式等 |
7 | 服务评价 | 评价编号、评价客户、评价员工、评价时间、评价内容、评价星级、评价标签、评价附件等 |
8 | 客户统计 | 客户总数、新增客户数、活跃客户数、流失客户数、客户等级分布、客户地域分布、客户服务次数分布、客户服务评分分布等 |
9 | 员工统计 | 员工总数、在职员工数、离职员工数、处理任务数、完成任务数、任务完成率、员工薪资分布、员工服务评分分布等 |
10 | 资源统计 | 服务类型数量、服务项目数量、资源供应商数量、资源库存数量、资源使用率、资源更新率、资源价格分布、资源状态分布等 |