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家政订单追踪管理系统

家政订单追踪管理系统
家政订单追踪管理系统是一种通过互联网技术帮助家政服务提供商追踪和管理订单的软件系统。该系统主要包括订单信息录入、派单、服务过程监控、客户评价等功能。首先,用户可以通过系统将自己的需求进行订单信息录入。包括服务类型、时间、地点、服务内容等。接下来,系统将根据订单信息进行智能派单,匹配适合的家政服务人员,以提供更好的服务。服务过程中,系统可以实时监控服务进程,包括家政员的签到、服务时长和服务质量等。用户也可以通过系统随时查看服务进展,了解到家政员的具体情况。服务结束后,客户可以对家政员的服务进行评价和反馈,系统将根据评价结果对家政员进行绩效评估,以提高服务质量。此外,家政订单追踪管理系统还可以提供数据分析功能,帮助家政服务提供商进行业务分析和管理决策,提高运营效率和服务质量。总之,家政订单追踪管理系统通过实现订单信息录入、派单、服务过程监控和客户评价等功能,帮助家政服务提供商实现订单管理的全过程自动化和可视化,提高了实施和管理家政服务的效率和质量。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户管理 姓名、手机号码、地址、所属家庭、家庭成员数量、备注等
2 家政人员管理 姓名、身份证号码、手机号码、银行卡号码、服务等级、服务状态、备注等
3 订单管理 订单号、客户姓名、家政人员姓名、服务日期、服务时间段、服务地址、服务费用、支付状态、备注等
4 服务项目管理 项目名称、项目描述、项目费用、服务人员等级要求、备注等
5 服务评价管理 订单号、客户姓名、家政人员姓名、评价内容、评价等级、评价时间、备注等
6 客户投诉管理 订单号、客户姓名、家政人员姓名、投诉内容、投诉时间、处理状态、备注等
7 薪资管理 家政人员姓名、薪资发放日期、发放金额、备注等
8 排班管理 家政人员姓名、服务日期、服务时间段、备注等
9 资源管理 家政人员姓名、所属家庭、服务项目、可接单时间段、备注等
10 家庭成员管理 姓名、关系、年龄、职业、备注等
11 客户合同管理 合同号、客户姓名、合同开始日期、合同结束日期、服务项目、服务费用、备注等
12 家政人员合同管理 合同号、家政人员姓名、合同开始日期、合同结束日期、薪资、备注等
13 财务报表 订单号、收入金额、支出金额、利润、统计日期、备注等
14 服务提醒 订单号、客户姓名、家政人员姓名、提醒内容、提醒时间、备注等
15 服务需求管理 客户姓名、服务项目、服务日期、服务时间段、服务地址、紧急程度、备注等
16 员工培训管理 家政人员姓名、培训项目、培训日期、培训地点、备注等
17 供应商管理 供应商名称、联系人、联系电话、供应物品、备注等
18 行政事务管理 事务名称、负责人、协助人员、开始时间、结束时间、备注等
19 家政人员考勤管理 家政人员姓名、考勤日期、上班时间、下班时间、考勤结果、备注等
20 通知公告管理 公告标题、公告内容、发布人、发布时间、备注等
TAG标签:家政 / 订单 / 追踪  HOT热度:23
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