全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户管理 | 姓名、性别、联系电话、地址、邮箱、生日、备注、家庭人数、宠物信息、教育背景等 |
| 2 | 服务项目管理 | 服务项目名称、服务内容、价格、时长、上门费、备注、适用范围、特殊要求、服务标签等 |
| 3 | 日程管理 | 日期、时间、客户姓名、服务项目、状态、提醒方式、备注、服务员工、服务地址、是否取消等 |
| 4 | 订单管理 | 订单号、客户姓名、联系电话、服务项目、服务员工、下单时间、服务时间、订单金额、订单状态、付款方式等 |
| 5 | 服务员工管理 | 姓名、性别、年龄、联系电话、邮箱、工作经验、服务项目、服务评分、在职状态、工资待遇等 |
| 6 | 供应商管理 | 供应商名称、联系人、联系电话、地址、邮箱、合作项目、合作开始日期、合作结束日期、备注、评级等 |
| 7 | 功能权限管理 | 用户姓名、用户角色、权限设置、部门、所属系统、创建时间、更新时间、备注、登录账号、是否启用等 |
| 8 | 数据统计分析 | 日期、服务项目、完成订单数、客户评分、收入金额、服务员工评分、服务时长、服务满意度、退款金额、市场渗透率等 |
| 9 | 客户投诉管理 | 投诉编号、投诉内容、投诉时间、被投诉员工、客户姓名、联系电话、处理状态、解决方案、处理人员、处理时间等 |
| 10 | 调度任务管理 | 任务编号、任务内容、任务类型、任务状态、执行人员、创建时间、截止时间、备注、任务进度、任务优先级等 |
| 11 | 系统设置 | 公司名称、联系人、联系电话、公司地址、邮箱、开放时间、关闭时间、系统版本、数据备份设置、系统日志等 |
| 12 | 售后服务 | 服务订单号、客户姓名、联系电话、服务项目、服务员工、投诉内容、投诉时间、处理状态、解决方案、处理人员等 |
| 13 | 会员管理 | 会员编号、会员级别、会员姓名、联系电话、加入日期、到期日期、积分、消费记录、会员状态、会员等级等 |
| 14 | 员工培训管理 | 培训编号、培训名称、培训内容、培训时间、培训地点、培训费用、培训讲师、培训对象、培训评测、是否考核等 |
| 15 | 财务管理 | 收入金额、支出金额、盈利状况、财务报表、报销记录、工资发放、税务申报、利润分析、资产负债表、财务预算等 |
| 16 | 客户评价管理 | 评价编号、客户姓名、联系电话、服务项目、评价内容、评价时间、评分、服务员工、投诉记录、满意度等 |
| 17 | 客户咨询管理 | 咨询编号、咨询内容、咨询时间、咨询人、联系电话、咨询详情、处理状态、处理人员、处理时间、备注等 |
| 18 | 家政知识管理 | 知识分类、知识标题、知识内容、发布日期、作者、查看人数、点赞人数、评论数、分享数、状态等 |
| 19 | 营销推广管理 | 广告渠道、推广活动、广告内容、投放时间、投放地点、费用预算、效果监测、推广人员、发布状态、参与人数等 |
| 20 | 消息通知管理 | 消息标题、消息内容、发送人、接收人、发送时间、阅读状态、回复内容、处理状态、消息类型、备注等 |
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