*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户电话、客户地址、客户家庭成员、客户需求描述、客户评价、客户备注等 |
2 | 家政员信息管理 | 家政员姓名、家政员电话、家政员年龄、家政员性别、家政员籍贯、家政员工作经验、家政员评价、家政员备注等 |
3 | 服务订单管理 | 订单编号、客户姓名、客户电话、服务类型、服务时间、服务地址、服务状态、订单金额、家政员姓名、家政员电话等 |
4 | 薪资管理 | 家政员姓名、家政员电话、所属月份、基本工资、加班工资、请假扣款、社保扣款、个税扣款、实发工资等 |
5 | 资源调度管理 | 服务类型、服务人数、服务时间、服务地址、家政员姓名、家政员电话、服务状态、订单编号等 |
6 | 工作考勤管理 | 家政员姓名、家政员电话、所属月份、工作天数、加班时长、请假时长、旷工时长、迟到次数、早退次数等 |
7 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉时间、投诉人姓名、投诉人电话、被投诉人姓名、被投诉人电话、投诉类型、投诉内容、处理结果、处理人姓名等 |
8 | 质量检查管理 | 检查编号、检查时间、检查人姓名、检查内容、问题类型、问题描述、处理结果、处理人姓名等 |
9 | 家政员培训管理 | 培训编号、培训时间、培训地点、培训内容、培训人数、培训教师、培训材料、参与家政员姓名等 |
10 | 订单统计分析 | 订单编号、客户姓名、客户电话、服务类型、服务时间、服务地址、服务状态、订单金额、家政员姓名、家政员电话等 |