*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 智能巡检 | 巡检人员、巡检日期、巡检时间、巡检地点、巡检内容、巡检结果、异常情况、处理措施等 |
2 | 客户管理 | 客户姓名、客户电话、客户地址、家庭成员、家庭情况、服务需求、客户评价等 |
3 | 服务人员管理 | 员工姓名、员工编号、联系方式、性别、年龄、银行卡号、服务类型、资格证书等 |
4 | 排班管理 | 时间段、服务人员、工作日期、工作类型、排班状态等 |
5 | 薪资管理 | 员工姓名、员工编号、发放日期、基本工资、工作时长、加班工资、补贴、社保等 |
6 | 客户需求管理 | 需求类型、需求日期、需求人员、处理人员、处理状态、处理结果等 |
7 | 家政服务记录 | 服务日期、服务地点、服务内容、服务人员、服务时长、客户评价等 |
8 | 家政设备管理 | 设备名称、设备编号、使用情况、维修记录、负责人等 |
9 | 家庭健康管理 | 家庭成员、健康状况、就医记录、体检记录、处方记录等 |
10 | 财务管理 | 收入日期、收入来源、收入金额、支出日期、支出用途、支出金额等 |
11 | 物料管理 | 物料名称、规格型号、生产厂家、单位、库存数量、消耗记录等 |
12 | 客户合同管理 | 合同编号、客户姓名、开始日期、结束日期、服务内容、签约人员、合同状态等 |
13 | 客户投诉管理 | 投诉日期、投诉内容、投诉人员、处理人员、处理状态、处理结果等 |
14 | 家政知识管理 | 知识类型、发布日期、发布人员、标题、内容、点击量等 |
15 | 联络记录管理 | 聊天日期、对象、聊天内容、聊天记录等 |
16 | 绩效考核管理 | 考核日期、考核人员、考核项、考核结果、奖励等 |
17 | 员工培训管理 | 培训类型、培训日期、培训内容、培训讲师、培训地点、培训人员等 |
18 | 请假管理 | 请假人员、请假类型、请假日期、请假时长、请假原因、请假状态等 |
19 | 系统设置 | 角色管理、用户管理、权限设置、界面配置、系统日志等 |
20 | 报表统计 | 业绩统计、巡检统计、薪资统计、客户满意度统计、财务统计等 |