*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户姓名、联系电话、客户地址、客户备注、客户评价、客户等级、客户来源、客户类型、客户经理、联系记录等 |
2 | 服务订单 | 订单号、客户姓名、服务类型、服务时间、服务小时数、服务项目、服务价格、服务状态、服务评价、服务备注、服务人员、服务经理等 |
3 | 预约管理 | 预约号、客户姓名、预约时间、预约类型、预约状态、预约备注、预约人员、预约经理等 |
4 | 任务派发 | 任务号、任务类型、任务描述、任务状态、任务开始时间、任务完成时间、责任人员、任务备注、任务经理等 |
5 | 人员管理 | 人员姓名、人员电话、人员地址、人员类型、人员等级、人员技能、人员状态、人员备注等 |
6 | 薪酬管理 | 人员姓名、人员类型、薪酬项目、薪酬金额、薪酬发放时间、薪酬备注等 |
7 | 财务管理 | 收入类别、支出类别、金额、时间、操作人员、备注等 |
8 | 客户投诉管理 | 投诉号、投诉类型、投诉时间、投诉内容、投诉处理人员、投诉处理时间、投诉状态、投诉备注等 |
9 | 统计报表 | 客户数量、订单数量、预约数量、任务数量、人员数量、收入总额、支出总额、利润、服务评分、投诉数量等 |
10 | 系统设置 | 人员权限、服务项目设置、客户等级设置、服务类型设置、价格设置、预约时间段设置、人员类型设置、人员技能设置等 |