*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 姓名、电话号码、地址、客户分类、备注、服务历史记录、优惠券使用记录等 |
2 | 预约管理 | 服务类型、服务时间、服务时长、服务地址、客户姓名、客户电话、取消原因、确认状态、支付状态等 |
3 | 服务人员管理 | 姓名、电话号码、性别、年龄、专业技能、服务评分、状态等 |
4 | 工作日历管理 | 日期、可接受预约数量、已预约数量、服务人员、客户姓名、客户电话等 |
5 | 薪资管理 | 姓名、基础工资、服务奖金、加班费、扣款项、实际工资等 |
6 | 财务管理 | 收入日期、收入来源、收入金额、支出日期、支出项目、支出金额、财务分类等 |
7 | 业绩统计 | 日期、完成订单数量、服务人员姓名、服务总时长、服务评分平均值、服务评价数量等 |
8 | 服务评价管理 | 客户姓名、服务人员姓名、评价内容、评分、评价时间等 |
9 | 优惠券管理 | 优惠券名称、优惠金额、有效期、使用条件、已使用数量、创建时间、更新时间等 |
10 | 投诉管理 | 投诉人姓名、投诉内容、投诉时间、处理人姓名、处理结果、处理时间等 |
11 | 客户需求管理 | 需求类型、客户姓名、客户电话、服务时间、服务地址、备注等 |
12 | 客户合同管理 | 合同编号、客户姓名、客户电话、服务项目、服务时长、价格、签约时间、到期时间等 |
13 | 服务项目管理 | 服务项目名称、服务内容、服务时长、价格、服务人员、创建时间、更新时间等 |
14 | 员工考勤管理 | 员工姓名、打卡时间、打卡类型、打卡状态等 |
15 | 提成管理 | 日期、提成人姓名、提成金额、服务订单编号、提成类型、发放状态等 |
16 | 文件管理 | 文件名称、文件类型、文件上传时间、文件上传人、文件路径等 |
17 | 数据备份与恢复 | 备份时间、备份文件名、恢复时间、恢复文件名等 |
18 | 系统设置 | 服务类型、服务时长、价格、客户分类、员工职位、薪资设置、邮件通知设置、系统语言等 |
19 | 登录与权限管理 | 用户名、密码、角色、权限范围、登录日志等 |
20 | 系统日志与审计 | 操作内容、操作人、时间、IP地址、操作类型等 |