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家政品质检查管理系统

家政品质检查管理系统
家政品质检查管理系统是一种用于管理家政服务品质的软件系统。该系统主要用于对家政服务的质量进行检查和评估,以确保家政服务提供者的服务质量达到一定标准。该系统可以帮助家政服务提供者跟踪和记录客户的需求,安排合适的家政员进行服务,并评估家政员的工作质量。系统可以实时监控家政服务的进展情况,包括客户的满意度评价以及服务质量的评估指标。家政品质检查管理系统具备以下功能:1.记录和管理客户信息,包括客户的需求、服务时间等。2.安排家政员进行服务,包括分配家政员、处理家政员请假等。3.进行家政服务的质量检查,包括检查家政员的服务态度、工作方式等。4.收集客户的满意度评价,并分析评价结果。5.生成各类报告和统计数据,用于评估家政服务的整体质量。6.提供实时监控功能,可以随时查看家政服务的进展情况。家政品质检查管理系统的使用,可以提高家政服务的质量,增强客户的满意度,为家政服务提供者提供更好的管理工具。同时,也可以通过数据分析和报告生成,为家政服务提供者提供决策依据,进一步优化服务流程和提升管理水平。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户管理 客户姓名、客户电话、客户地址、客户备注等
2 家政人员管理 人员姓名、人员电话、人员年龄、人员性别、服务类型、服务经验、人员备注等
3 任务分配 任务编号、任务类型、服务人员、开始时间、结束时间、任务状态、任务备注等
4 日程管理 日期、时间段、任务数量、任务列表等
5 服务记录 任务编号、服务人员、服务日期、服务内容、备注等
6 支付管理 订单编号、客户姓名、支付方式、支付金额、支付状态、支付时间等
7 投诉管理 投诉编号、投诉人、被投诉人、投诉内容、投诉日期、投诉状态、备注等
8 员工考勤 员工姓名、日期、上班时间、下班时间、工时、备注等
9 配置管理 服务类型设置、任务类型设置、支付方式设置、系统参数设置等
10 统计分析 服务统计、收入统计、客户统计、任务统计、投诉统计等
11 通知提醒 通知内容、通知时间、接收人、通知状态、备注等
12 数据备份 备份日期、备份状态、备份文件名、备份路径、备份备注等
13 数据恢复 恢复日期、恢复状态、恢复文件名、备份路径、恢复备注等
14 日志管理 操作员、操作时间、操作类型、操作内容、操作结果、备注等
15 用户权限 用户名、密码、角色、权限设置、备注等
16 客户评价 评价编号、客户姓名、评价内容、评价星级、评价日期、评价状态、备注等
17 家政产品管理 产品编号、产品名称、产品类别、产品价格、产品描述、产品状态、备注等
18 产品采购 采购编号、采购人、采购日期、采购产品、采购数量、采购金额、备注等
19 维修报修 维修编号、维修人、报修人、报修日期、报修内容、维修状态、备注等
20 物资库存管理 物资编号、物资名称、物资分类、物资数量、物资价格、入库日期、出库日期、备注等
TAG标签:家政 / 品质 / 检查  HOT热度:26
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