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家政客户满意度调查管理系统

家政客户满意度调查管理系统
家政客户满意度调查管理系统是一种用于收集和分析家政服务客户满意度的工具。该系统旨在帮助家政公司或服务提供商了解客户对他们提供的家政服务的满意度和意见,以改进和优化他们的服务质量。该系统通常包括在线调查问卷,以便客户可以方便地填写在家中或在移动设备上。问题涵盖了家政服务的各个方面,包括服务质量、响应速度、员工态度、价格公正性等。客户可以对每个方面进行评分或提供详细的意见和建议。系统还提供数据分析功能,可以对客户满意度调查结果进行统计和分析。家政公司可以通过分析结果找出客户最满意的方面和待改进的方面,并根据客户反馈提出改进措施。这有助于提高家政服务的质量和客户满意度。家政客户满意度调查管理系统的好处包括提供即时反馈、节省时间和资源、促进客户参与和提高服务质量。通过这个系统,家政公司可以建立良好的客户关系,并持续改进和优化他们的家政服务以满足客户需求。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 登录/用户管理 用户名、密码、姓名、手机号、地址、角色权限等
2 客户管理 客户姓名、手机号、家庭地址、邮箱、星级评价、家庭成员等
3 服务订单管理 订单编号、客户姓名、上门时间、服务类型、服务内容、付款方式等
4 客户满意度调查 调查问卷编号、客户姓名、服务员工、评价分数、评价内容等
5 员工管理 员工姓名、手机号、员工编号、身份证号、所在地、职位、入职时间、服务评分等
6 薪资管理 员工姓名、员工编号、岗位类型、基本工资、个人绩效、加班工资、社保扣款、税额、实发工资等
7 培训管理 培训课程名称、培训老师、培训时间、培训地点、培训内容、参与员工等
8 聊天/消息 发送者、接收者、消息内容、发送时间等
9 财务管理 收入类别、收入金额、支出类别、支出金额、结算方式、交易日期等
10 数据统计 日期、客户数量、服务订单数量、员工数量、收入总额、支出总额、盈利情况等
TAG标签:家政 / 客户 / 满意度 / 调查  HOT热度:22
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