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家政品质监控管理系统

家政品质监控管理系统
家政品质监控管理系统是一种用于监控和管理家政服务质量的软件系统。该系统可以帮助家政服务机构、雇主和家政服务员实现有效的沟通和协作,提高家政服务的质量和效率。家政品质监控管理系统主要包括以下几个方面的功能:1.家政服务订单管理:可以对家政服务的订单进行录入、分配和跟踪管理,确保订单的准时完成和服务的质量。2.家政服务员管理:可以对家政服务员的信息进行录入和管理,包括身份证、工作经验、技能等信息,方便雇主选择合适的家政服务员。3.家政服务质量评价:可以根据客户的评价反馈,对家政服务的质量进行评估和监控,及时发现问题并采取相应的改进措施。4.家政服务监督检查:可以对家政服务过程进行实时监控,确保服务员按照要求进行工作,提高服务的规范性和准确性。5.家政服务统计分析:可以对家政服务的数据进行统计和分析,生成各类报表和图表,帮助机构和雇主更好地了解家政服务的情况,做出决策。通过家政品质监控管理系统,可以提高家政服务的质量和效率,提升家政服务机构的竞争力,保证雇主的满意度,同时也可以帮助家政服务员提高工作技能和价值。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 员工管理 员工编号、姓名、性别、年龄、联系方式、家庭住址、身份证号码、考勤记录、工资信息、入职时间、离职时间等
2 服务项目管理 项目编号、项目名称、服务内容、服务时长、价格、项目分类、项目描述、项目状态、备注等
3 客户管理 客户编号、客户姓名、客户性别、客户年龄、联系方式、家庭住址、身份证号码、婚姻状况、教育程度、职业、备注等
4 订单管理 订单编号、客户姓名、服务项目、服务时间、服务员工、订单状态、订单金额、付款状态、备注等
5 财务管理 收入ID、支出ID、员工工资、服务项目收入、杂费支出、材料采购支出、账户余额、财务报表、备注等
6 考勤管理 员工姓名、考勤日期、上班时间、下班时间、请假类型、请假时长、考勤状态、备注等
7 绩效管理 员工姓名、绩效日期、绩效类型、绩效描述、绩效得分、备注等
8 任务派发 任务编号、任务内容、任务优先级、派发人员、执行人员、任务状态、任务完成时间、备注等
9 材料采购管理 材料编号、材料名称、材料分类、单位、采购日期、采购数量、采购价格、供应商、备注等
10 通知公告 公告标题、发布人员、公告内容、发布时间、有效期、备注等
11 家政服务评价 评价ID、客户姓名、服务项目、评价内容、评价星级、评价时间、备注等
12 数据统计分析 日期、服务项目收入统计、材料采购支出统计、员工工资统计、任务完成统计、客户满意度统计、备注等
13 员工培训管理 培训编号、培训名称、培训内容、培训讲师、培训时间、培训地点、备注等
14 权限管理 角色ID、角色名称、角色描述、菜单权限、功能权限、数据权限、备注等
15 客户投诉管理 投诉编号、客户姓名、投诉内容、投诉日期、处理人员、处理状态、处理结果、备注等
16 家政资讯管理 资讯编号、资讯标题、资讯分类、资讯内容、发布人员、发布时间、备注等
17 系统设置 公司名称、公司地址、电话号码、传真号码、邮件地址、工作时间、系统参数、备份设置、日志管理、备注等
18 请假管理 请假编号、员工姓名、请假开始时间、请假结束时间、请假原因、审批人员、请假状态、备注等
19 客户跟踪管理 客户姓名、客户手机号、跟进人员、跟踪内容、跟踪日期、跟踪结果、备注等
20 信息反馈管理 反馈编号、反馈人姓名、反馈内容、反馈时间、反馈状态、处理人员、处理结果、备注等
TAG标签:家政 / 品质 / 监控  HOT热度:32
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